FAQ/SUPPORT

若遲遲未收到郵件，有可能是自動分類到垃圾信件匣或垃圾桶等分類資料夾了，請檢查看看。

並確認垃圾郵件的設定，將「@ebica.jp」設定為可接收郵件的安全網域。

很抱歉，App 無法直接取消訂位。

如為透過 App 訂位，在訂位時您所登錄的電子郵件信箱會收到「訂位完成通知信」，請從通知信中進行取消。

若您已刪除郵件，真是不好意思，煩請聯繫原訂位分店進行處理。

預約完成通知信將寄送至您登錄的電子郵件信箱，請查收。

若是透過官網或 App 訂位，在訂位時您所登錄的電子郵件信箱會收到「訂位完成通知信」，請從通知信中進行更改或取消。
若未收到郵件，或是透過電話預約，煩請直接致電聯繫分店。

網路或官方 App 訂位的話，在訂位時您所登錄的電子郵件信箱會收到「訂位完成通知信」，請至登錄信箱確認。
若是電話訂位，煩請致電至原訂位分店確認。

用餐時間自訂位時段起限時 2 小時。

訂位可透過官網或官方 App，或請直接聯繫您預計前往的分店。

我們提供有關過敏原、營養成分與原產國的最新資訊 PDF 文件，請參閱菜單頁面。
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鳥貴族沒有包廂，僅設有與鄰桌之間的隔板，敬請見諒。

部分分店設有專用停車場，或提供合作停車場折扣券。請洽詢各分店確認服務內容。如開車來店，可能會請您簽署「避免酒駕」的同意書，敬請配合。

部分分店提供外帶服務。

有關實際提供之分店情報，還煩請至預計前往之分店頁面查詢是否提供。

由於鳥貴族提供酒類飲品，恕無法接待僅有未滿 20 歲者入店。如有監護人或 20 歲以上者陪同，並以不提供酒類為前提，可入店。
※我們對於看似年齡在20歲上下的顧客，可能會要求協助出示年齡證明，敬請見諒。

很抱歉，鳥貴族晚餐會僅接受大人4人以上的訂位，因此無法受理。

小學生以下兒童有另訂費用：
小學生…含稅1,850日圓　學齡前兒童…免費
中學生以上則與大人相同，為含稅3,700日圓。

有些分店可使用信用卡，有些則不行，各店的資訊頁面會記載可或不可使用等相關資訊，請參閱並確認能否使用。

各店公休日不一，請直接洽詢您預計前往的分店。

本網站與手機版網站均有提供地圖資訊，敬請多加利用。

很抱歉，開幕促銷期間（如半價優惠、飲品全品99日圓〈含稅108日圓〉等優惠實施中的分店）恕不接受座席的預約。

開幕促銷僅限部分指定分店舉行，其他分店仍維持正常營運。

目前未招募新的鳥貴族夥伴連鎖店。